¿Despachan a todo Chile?

Estamos realizando Despacho a domicilio en todas las comunas de Santiago, el valor del despacho es según el sector. Por el Momento NO realizamos despacho a Regiones.

Estamos realizando los despachos los días viernes de 9:00 a 20:00 hrs en nuestra Casa Matriz, pero si necesitas un despacho especial puedes escribirnos un correo o contactarnos a nuestro WhatsApp +56 9 74806311.

Recuerda verificar escribir correctamente la dirección de envió y los otros datos de entrega, además de avisar a quien recibe o conserje que llegara el paquete si no puedes recibirlo personalmente.

Política de cambio o devoluciones

Si el producto se entrega con algún daño de fabricación (NO INCLUYE daños por manipulación del comprador) o no es lo que pediste, puedes reportarlo a nuestro correo ventas@casakaru.cl, dentro de las siguientes 48 horas luego de ser recibido, y pedir cambio de producto o devolución del dinero.

Para hacer efectivo el cambio o devolución debes:

• Presentar comprobante de compra.
• El producto debe entregarse tal cual fue entregado tanto en etiquetas y embalaje.

El producto será retirado dentro de los siguiente 7 días coordinando con el cliente.

Solo será reembolsado el dinero luego de realizarse el retiro y comprobar el estado del producto.